oynatma

arkadaşlar elıme bır 6500s geldı fakat cıhazda söyle bir sorun mevcut vıdeo cektıgınde kendı cekmıs oldugu vıdeo yu bıle oynatmıyor yazılım atıldı pm atıldı fakat halen aynı sorun devam edıyor basına gelen oldumu hıç??