[h=1]iTunes Hata Kodları ve Çözümleri[/h]
Aşağıda iOS cihazlarınızı iTunes'a bağlayıp geri yükleme, senkronizasyon veya güncelleme gibi işlemler yapmak istediğiniz zaman alabileceğiniz hata kodlarını ve çözümlerini bulabilirsiniz.
Eğer aşağıda bulunmayan bir hata kodu alırsanız bize Soru & Cevap bölümümüzden ulaşabilir ve aldığınız hata kodunu belirterek yardım isteyebilirsiniz.
Geri yükleme döngüsü (Bir geri yükleme işleminin ardından tekrar geri yükleme yapılması istenmesi)
Bu hatayı genellikle bir güncelleme veya geri yükleme işlemi sırasında alırsınız.
iOS yazılımınızı birkaç defa Geri Yükle (Restore) seçeneği ile tekrar yükleyin. Eğer sorun çözülmezse cihazınızı servise götürmeniz gerekebilir.
Error 3000, -3999, 3004, 3013, 3018, 3164, 3194 Hatası
Bu hatalardan birini genellikle iTunes 80 veya 443 numaralı bağlantı noktalarından güncelleme ve geri yükleme sunucusu ile bağlantı kuramadığında alırsınız.
Bu hatayı bir ağ bağlantısı sorunu oluştuğunda alırsınız. En az bir saat bekleyip tekrar deneyin.
Error 3200 Hatası
Bu hatayı bir ağ bağlantısı sorunu oluştuğunda alırsınız. En az bir saat bekleyip tekrar deneyin.
"iTunes, iPhone'a bağlanamıyor çünkü aygıttan geçersiz bir yanıt aldı" Hatası
Bu hatayı USB bağlantınız ile ilgili sorunlarda alırsınız.
Bu hata mesajını iTunes güncelleme ve geri yükleme sunucusuyla iletişim kuramadığında alırsınız. Sorunun nedeni büyük olasılıkla bir yazılım tarafından iTunes'un güncelleme ve geri yükleme sunucusu ile iletişiminin kesilmesi, bilgisayarınızın hosts dosyasındaki kodlar veya güvenlik yazılımınız olabilir.
Problemin çözümü için hosts dosyanızı değiştirmeniz gerekecektir.
Sorunun hala çözülememesi durumunda iOS cihazınızı geri yükleme işleminin sorunsuz çalıştığını bildiğiniz başka bir bilgisayara bağlayarak yapın.
Error 3014 Hatası
Bu hata mesajını iTunes güncelleme ve geri yükleme sunucusuna zamanında bağlanamadığında alırsınız.
Error 9 Hatası
Bu hata mesajını iOS cihazınızın iTunes ile USB bağlantısı kesildiğinde alırsınız.
Bu hata mesajını genellikle güvenlik yazılımınız geri yükleme işlemini engellediğinde alırsınız.
Bu hatayı genellikle USB bağlantısı ile ilgili sorunlar oluştuğunda alırsınız.
Bu hatayı genellikle USB bağlantısı ile ilgili sorunlar oluştuğunda alırsınız.
Bu hatayı genellikle güvenlik yazılımınız iTunes'un güncelleştirme ve geri yükleme sunucusuna bağlanmasına izin vermediğinde alırsınız.
Bu hataları aşağıdaki adımlardan en az bir tanesini uygulayarak çözebilirsiniz;
Bu hatalardan birini bir Macintosh bilgisayarda yaşarsanız;
Aşağıda iOS cihazlarınızı iTunes'a bağlayıp geri yükleme, senkronizasyon veya güncelleme gibi işlemler yapmak istediğiniz zaman alabileceğiniz hata kodlarını ve çözümlerini bulabilirsiniz.
Eğer aşağıda bulunmayan bir hata kodu alırsanız bize Soru & Cevap bölümümüzden ulaşabilir ve aldığınız hata kodunu belirterek yardım isteyebilirsiniz.
Geri yükleme döngüsü (Bir geri yükleme işleminin ardından tekrar geri yükleme yapılması istenmesi)
- Orjinal bir USB kablosu kullanın
- Farklı bir USB bağlantısı deneyin
- Farklı bir USB kablosu kullanın
- Güvenlik yazılımınızı geçici olarak kapatın ve tekrar deneyin
Bu hatayı genellikle bir güncelleme veya geri yükleme işlemi sırasında alırsınız.
- iTunes'u kapatın
- USB bağlantısını kesin
- iOS cihazınızı kapatıp açın
- Bilgisayarınıza bağlayın ve tekrar deneyin
iOS yazılımınızı birkaç defa Geri Yükle (Restore) seçeneği ile tekrar yükleyin. Eğer sorun çözülmezse cihazınızı servise götürmeniz gerekebilir.
Error 3000, -3999, 3004, 3013, 3018, 3164, 3194 Hatası
Bu hatalardan birini genellikle iTunes 80 veya 443 numaralı bağlantı noktalarından güncelleme ve geri yükleme sunucusu ile bağlantı kuramadığında alırsınız.
- En son iTunes'u yükleyin
- Bilgisayarınızın tarih ve saatinin doğru olduğundan emin olun
- Güvenlik yazılımınızı geçici olarak kapatın
- Hosts dosyanızdaki bir giriş gs.apple.com'a bağlanmanıza engel oluyor olabilir. Hosts dosyanızı Error 3194 hatası için belirtildiği şekilde düzenleyin.
- Proxy kullanıyorsanız, proxy'i kullanmadan deneyin
Bu hatayı bir ağ bağlantısı sorunu oluştuğunda alırsınız. En az bir saat bekleyip tekrar deneyin.
Error 3200 Hatası
Bu hatayı bir ağ bağlantısı sorunu oluştuğunda alırsınız. En az bir saat bekleyip tekrar deneyin.
"iTunes, iPhone'a bağlanamıyor çünkü aygıttan geçersiz bir yanıt aldı" Hatası
Bu hatayı USB bağlantınız ile ilgili sorunlarda alırsınız.
- Orjinal bir USB kablosu kullanın
- Farklı bir USB bağlantısı deneyin
- Farklı bir USB kablosu kullanın
Bu hata mesajını iTunes güncelleme ve geri yükleme sunucusuyla iletişim kuramadığında alırsınız. Sorunun nedeni büyük olasılıkla bir yazılım tarafından iTunes'un güncelleme ve geri yükleme sunucusu ile iletişiminin kesilmesi, bilgisayarınızın hosts dosyasındaki kodlar veya güvenlik yazılımınız olabilir.
Problemin çözümü için hosts dosyanızı değiştirmeniz gerekecektir.
- Aktif bir internet bağlantınız olduğundan emin olun
- En son iTunes'u yükleyin
- Uygulamalar > İzlenceler altında bulunan Terminal uygulamasını açın (veya Spotlight'e Terminal yazın)
- Terminal'e sudo nano /private/etc/hosts yazın
- Sorulduğunda yönetici şifrenizi girin (Terminal ekranında şifre girerken hiçbir şey görünmez ve imleç hareketi olmaz. Şifrenizi girerek Enter tuşuna basın)
- Hosts dosyasını daha önce hiç görmediyseniz ilk başta biraz karışık gelebilir. Bu dosyanın içinde gs.apple.com içeren bir kod olup olmadığına bakın.
- Eğer gs.apple.com içeren bir kod bulursanız bu satırın başına bir # sembolü ve bir boşluk ekleyin.
- Hosts dosyasını kaydetmek için Control + O tuşlarına basın.
- Hosts dosyasındaki değişikliklerin nereye kaydedilmesini istediğiniz pencerenin altında yazacaktır. Enter tuşuna basarak onaylayın.
- Hosts dosyasına ait pencereyi kapatın.
- iTunes ile geri yüklemeyi tekrar deneyin.
- Windows'da yönetici olarak oturum açın
- Windows'da hosts dosyasını değiştirmek için C:WINDOWSSystem32Driversetc adresine gidin
- Hosts dosyasını Not Defteri ile açın.
- Hosts dosyasını daha önce hiç görmediyseniz ilk başta biraz karışık gelebilir. Bu dosyanın içinde gs.apple.com içeren bir kod olup olmadığına bakın
- Eğer gs.apple.com içeren bir kod bulursanız bu satırın başına bir # sembolü ve bir boşluk ekleyin
- Dosyayı kaydedin ve pencereyi kapatın
- Hosts dosyasını değiştirdikten sonra Windows'u yeniden başlatmanız gerekebilir. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve iTunes ile geri yüklemeyi tekrar deneyin.
Sorunun hala çözülememesi durumunda iOS cihazınızı geri yükleme işleminin sorunsuz çalıştığını bildiğiniz başka bir bilgisayara bağlayarak yapın.
Error 3014 Hatası
Bu hata mesajını iTunes güncelleme ve geri yükleme sunucusuna zamanında bağlanamadığında alırsınız.
- Aktif bir internet bağlantınız olduğundan emin olun
- En son iTunes'u yükleyin
- Güvenlik yazılımınızı geçici olarak kapatın
- Geri yüklemeyi tekrar deneyin
Error 9 Hatası
Bu hata mesajını iOS cihazınızın iTunes ile USB bağlantısı kesildiğinde alırsınız.
- Cihazınızın orjinal USB kablosunu kullanın
- Farklı bir USB kablosu kullanın
- Farklı bir USB bağlantısı kullanın
Bu hata mesajını genellikle güvenlik yazılımınız geri yükleme işlemini engellediğinde alırsınız.
- Güvenlik yazılımınızı geçici olarak kapatarak tekrar deneyin
- Çok az da olsa bazı durumlarda bu hatalardan birisini almanız bir donanım sorunundan kaynaklanabilir. Aynı hatayı geri yükleme işlemlerinin sorunsuz gerçekleştiği başka bilgisayarlarda da alırsanız cihazınızı servise götürmeniz gerekebilir.
Bu hatayı genellikle USB bağlantısı ile ilgili sorunlar oluştuğunda alırsınız.
- Cihazınızın orjinal USB kablosunu kullanın
- Farklı bir USB kablosu kullanın
- Farklı bir USB bağlantısı kullanın
- Eğer dock kullanıyorsanız cihazınızı dock'dan ayırarak doğrudan USB kablosu ile bağlayın
- Çok az da olsa bazı durumlarda bu hatayı bir donanım sorunundan dolayı alabilirsiniz. Geri yükleme işleminin sorunsuz çalıştığını bildiğiniz başka bir bilgisayarlarda da aynı hatayı alırsanız cihazınızı servise götürmeniz gerekebilir.
- iOS cihazınızı iTunes'a bağlayın ve cihazınızı Kurtarma Modu'na alın (Kurtarma Modu ile ilgili daha fazla bilgi için "
Ziyaretçiler için gizlenmiş link,görmek için Log in or register now." başlıklı yazımıza göz atabilirsiniz.)
- Geri yükleme yapın ve hata mesajını bekleyin
- Hata mesajını Tamam seçeneğine tıklayarak kapatın
- iOS cihazınız iTunes'a bağlıyken iTunes'u kapatın ve tekrar açın
- iOS cihazınız Kurtarma Modu'nda tekrar tanınmalıdır
- Tekrar geri yükleme yapmayı deneyin
Bu hatayı genellikle USB bağlantısı ile ilgili sorunlar oluştuğunda alırsınız.
- İndirmiş olduğunuz .ipsw dosyasını silin
- iTunes'u açın ve güncellemeyi tekrar indirin
- Cihazınızın orjinal USB kablosunu kullanın
- Farklı bir USB kablosu kullanın
- Farklı bir USB bağlantısı kullanın
- Eğer dock kullanıyorsanız cihazınızı dock'dan ayırarak doğrudan USB kablosu ile bağlayın
- Çok az da olsa bazı durumlarda bu hatayı bir donanım sorunundan dolayı alabilirsiniz. Geri yükleme işleminin sorunsuz çalıştığını bildiğiniz başka bir bilgisayarlarda da aynı hatayı alırsanız cihazınızı servise götürmeniz gerekebilir.
- iOS cihazınızı iTunes'a bağlayın ve cihazınızı Kurtarma Modu'na alın
- Geri yükleme yapın ve hata mesajını bekleyin
- Hata mesajını Tamam seçeneğine tıklayarak kapatın
- iOS cihazınız iTunes'a bağlıyken iTunes'u kapatın ve tekrar açın
- iOS cihazınız Kurtarma Modu'nda tekrar tanınmalıdır
- Tekrar geri yükleme yapmayı deneyin
Bu hatayı genellikle güvenlik yazılımınız iTunes'un güncelleştirme ve geri yükleme sunucusuna bağlanmasına izin vermediğinde alırsınız.
- Güvenlik yazılımınızı geçici olarak kapatıp tekrar deneyin
- Sorununuz çözülmezse geri yükleme işleminin sorunsuz çalıştığı başka bir bilgisayarda tekrar deneyin. Çok az da olsa bu hatalar bir donanım sorunundan kaynaklanıyor olabilir ve cihazınızı servise götürmeniz gerekebilir
Bu hataları aşağıdaki adımlardan en az bir tanesini uygulayarak çözebilirsiniz;
- Orjinal bir USB kablosu kullanın
- Farklı bir USB bağlantısı deneyin
- Farklı bir USB kablosu kullanın
- iOS cihazınız ile bilgisayar arasına bir USB 2.0 hub ekleyin
- Güvenlik yazılımınızı geçici olarak kapatın
- Windows bilgisayarlarda bir uygulama kayıt defterinize bir veya daha fazla TcpWindowsSize girişi eklemiş olabilir. Bu durum varsayılan paket büyüklüğünüzü değiştirebilir ve bu nedenle hata mesajı alıyor olabilirsiniz.
Ziyaretçiler için gizlenmiş link,görmek için Log in or register now.adresine giderek İnternet Protokolü'nü (TCP/IP) sıfırlama makalesine göz atın
- Bilgisayarınızı doğrudan internete bağlayın
- Geri yükleme işleminin doğru çalıştığını bildiğiniz başka bir bilgisayar kullanın.
Bu hatalardan birini bir Macintosh bilgisayarda yaşarsanız;
- Tüm aygıtların Mac'inizle bağlantısını kesin
- Ekran bağlantılarını çıkarın
- Tüm hubların bağlantısını kesin
- Takılı olan tüm kabloları çıkarın
- SMC'yi sıfırlayın (SMC'nin nasıl sıfırlandığını bilmiyorsanız "
Ziyaretçiler için gizlenmiş link,görmek için Log in or register now." başlıklı haberimize göz atabilirsiniz)
- Klavye ve mouse haricindeki tüm USB bağlantılarını çıkarın
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve geri yüklemeyi tekrar deneyin
- Orjinal bir USB kablosu kullanın
- Farklı bir USB bağlantısı deneyin
- Farklı bir USB kablosu kullanın
