merhaba telefonumun garantisi olmadığı için ekran problemi yüzünden tamirciye vermek zorunda kaldım fakat mesaj bölümüne girmek istediğimde yüklenemedi uyarısı veriyor tamirci yeniden program yüklenmesi gerektiğini ve kendisinin yapamayacağını söylüyor . program nereden bulabilirim acaba